正名“公关”之美，缔造传播奇迹

“公关”作为一种舶来理念，在国内经过二十余年的不断优化和本土化运作后，其效能与优势已经广受社会认可。回首将要留在我们身后的2005年，无论是令人焦头烂额的危机公关还是让企业美名远播的事件公关，都会令所有关注并活跃在市场第一线的公关人们念念不忘。
在诸多公关传播和营销事件的背后，有越来越多的人和企业愿意真正认同公共关系的重要意义，“公关人”的角色也从之前难见天日的“地下党”变成了如今炙手可热的“大红人”。不得不承认的是，当公共关系行业以不可抗拒的能量向社会展现着自身的魅力之时，也有越来越多的公关人愿意以青春书写公关传播的奇迹。

公共关系业热度再起
2005年11月18日，主题为“飞越平凡 缔造公关之美”的第二届中国市场经理人年会如期召开。此会不仅得到了全国各大专业媒体、网络媒体以及国内公关行业的专业人士和全国知名的公关企业的关注；更是得到了来自国内IT、汽车、房地产等各个行业和优秀企业的市场经理人积极响应参与。

此盛会之所以能得到社会各界如此强烈的反响，除了因为国内比较少有这种以“公共关系”为主要探讨内容，以各行业市场和公关人士为主要参与人员，以业内知名学者和企业为主讲人的大型会议为公关从业人员提供交流平台的机会之外；也与2005年中接连发生的国内外各大公关事件有着极为紧密的联系，在社会及舆论环境下，最终使得社会各界不得不对“公关行业”进行重新的熟悉与定位。

2005年，是国内公共关系行业发展突飞猛进的一年。“公共关系”这个词也再度因为“苏丹红”、“超级女生”和“神舟六号”一同热了起来，各大报媒与社会舆论也都不遗余力的用不同的方式与声音对公关业的热度升温连连造势。最终使得许多一度抛弃了“公关”叫法和名称的专业从事公共关系的营销服务企业再次向自己的合作伙伴高谈阔论起“公共关系”来。

据统计，目前我国在册的公关公司数目已经远远超过两千家，这其中还不包括更多以“广告”“文化传播”“企业形象治理”……等为注册实体，实则开展的是彻头彻尾的公共关系业务的、即所谓‘打擦边球’的公关服务型企业。而在公关公司遍地开花的同时，一个更为有意思的现象是，许多中小型企业设立的市场部门名称明明是叫“广告部”、通常下辖公关和广告两块工作，而部长对外却越来越多的宣称起自己是公关部长，这种变化也无一不体现着“公关”的能量之强魅力之大。

尽管有越来越多的企业与投资者都青睐“公关”这一行业，也有越来越多的社会人士越发的认可公关的作用和其存在的意义，但不可否认的是，依然有为数众多的人身处“公关”认知的盲区而不自知，也有人深陷在对“公关”定义的误解中而不自觉。

专家聚首，论道“公关”之美

为了能够让更多的公关人深入公关行业，也为了让更多的行业人士了解公关行业，中国公关门户网站www.17pr.com专门为公关人和市场经理人搭建了交流平台。作为“2005年中国市场经理人年会”的发起者和组织者，不仅非凡邀请了研究公共关系的资深行业专家和学者与参会人员进行面对面的交流与讨论；还专程请来了奥美公关总监宋宗诚、宣亚传播机构宣亚国际公关董事总经理宋军、新华美通中国区总监陈玉劼这三位长期坐阵于公关行业第一线的“实战家”，来到现场与大家一同分享企业的实战经验和效果；而在公关业内久负盛名的权威媒体《国际公关》总编室主任陈晓莉及《传播》副主编易亮则从媒体人与公关人的双重身份，从全新的角度对媒体关系与公关营销等话题做了深入而透彻的分析。

作为一名学者和在中国公共关系行业尤为有发言权的专家，郑砚农先生以中国国际公共关系协会副会长兼秘书长的身份来到会场，作为曾参与我国以“2008申奥”为主题的国际公关项目的他，在此次会议中进行了题为《中国公关行业发展现状概述及未来前景》的演讲，他在讲话中提到火极一时的博客网、播客网等众多新媒体的出现，令人们的消费模式、工作模式和交流模式都发生了极大的变化，而17pr作为其中的一只生力军，在很大程度上为企业、行业及公关行业本身对如何开展公关、提升公关价值以公关的危机治理等方面进行更为有效的交流提供了更大的平台和更有力的推动。而对之上诸多问题的不断研究最终为我们所谓的“公共关系”打开了一个非常广阔的前景，更成为我们公关人当前不得不考虑的问题。

而传媒大学媒体治理学院院长昝廷全的《整合营销传播》则阐述了在营销模式、营销环境和传媒环境都发生巨变的整合营销时代，传统的广告公司的如何应对自身经营模式的升级与挑战，同时还为与会者分享了“广告部门指数”这个公关行业的新概念。

作为参与此会的嘉宾《传播》杂志的副主编易亮，面对2005年以后中国公关行业的发展趋势，也有自己的见解“由于在2005年里，海外公关公司的大举进驻对中国市场又掀起了一个新的高潮。因此，我个人认为在高端公关服务市场上，在未来几年里面会出现激烈的外资公关公司之间的“火拼”，而在营销公关市场上很有可能会出现更多的并购行为，外资代理商将可能更多的采用“收购和并购”的策略来加入这个市场。” 面对国内整个公关行业的发展瓶颈，易亮表示“我个人认为公关教育是未来很长时间制约行业整体发展的一个要害。”

为公关正名

无论我国的公关行业还将在未来的日子经历怎样的变革，我们仍可以在今天清楚地回忆起二十年前的公共关系初入我国时的情形20世纪80年代初业界先驱将“公共关系”这一在西方国家发展了近一个世纪的“新生事物”引入中国，历经10年导入期，直至90年代初，畸形的“公共关系”风靡一时，其空前的热度令我们不由得会想起了二十世纪初互联网的那一场漫天泡沫。正是在这个泡沫下，各种暗箱操作、拉关系走后门、甚至钱色交易等不道德交易也统统打上了“公关”的幌子，一时间，公关成了包治百病而又藏污纳垢的代名词。

短短二十年间，公共关系业在中国经历了大起大落。公关行为在国内也不用再像若干年前那样难见青天，人们可以平和地谈论“公共关系”更有人从容的加入了公关行业中，成为一名真正的“公关人”。然而，正当国内公共关系从业者以为可以挺直腰杆，全心全意为企业提供专业的文字信息传播，品牌建设以及形象治理事务的咨询、策划和实施等服务的时候，又不幸被无事生非者强行冠上了根本没有技术含量的“发稿机器”的外号，这一度令众多从事公关行业的公关人郁郁寡欢甚至是倍感委屈。

正是看到了公关行业四周并不令人满足的社会舆论环境，加之对公关人身处尴尬社会角色的深深理解，本次“中国市场经理人年会”非凡设置了 “为公关正名”的集体签字环节，并将本次会议推上向了高潮。面对数年来社会各界对公关行业模糊不清的熟悉和与“公关”实质差之千里的狭隘定义，无论是资深的专家还是行业的精英，不管是热爱“公关”的从业人员还是初识“公关”的职场新手，都不禁感慨万千并纷纷上台留名，他们希望此次的正名，将会成为公众认知公关的新起点，也最终成为理性的公关实务的归宿。

回顾整个2005年的中国公关业，一个个欣喜迎面而来无论是全球第二大独立公关公司Waggener Edstrom进入中国，还是IPG旗下的Golin Harris来到本土，更甚至是作为全球排名TOP10的PN公关公司与蓝色光标的合作……这一系列的变化都有足够的理由让我们相信，2006年中国的公共关系行业将像涅磐的凤凰一般在其绝美一跃后，一飞冲天!